FAQ

1.quali sono i vostri prodotti principali?

- i nostri prodotti principali: Lip gloss, rossetto, rossetto fiore, rossetto antiaderente in vetro, rossetto opaco in velluto, Maschera a labbro, mascara, smalto per unghie, liner a labbro, balsamo a labbro, matita sopracciglia, scrub del labbro, ombra degli occhi, eyeliner liquido, polvere sciolta, pittura di faccia, olio di labbro, crema di labbro, occultatore, arrossire, polvere pressata, fondo liquido, profumo solido, gel per occhielli, pomata alle sopracciglia, Polvere di sopracciglia, spray per il trucco, set per il trucco, base per il trucco, gel esfoliante, avambraccio per evidenziatore e barra di profilo.  

2.come potete garantire la qualità dei vostri prodotti?

- Siamo makeup manufacture con 10 anni di esperienza. E avere i certificati GMPC e ISO22716.

- tutte le formule possono offrire MSDS per ogni articolo.

- Servizio clienti professionale 24 ore su 24.

Posso stampare il mio marchio/logo?

Naturalmente! Logo/motivo di stampa OEM è accolto con favore in base a MOQ. Per altre personalizzazioni personali, vi invitiamo a consultarci e faremo del nostro meglio per implementarle.

Qual è la quantità minima di ordine per la stampa del logo?

- 50 pezzi per ogni prodotto.

5.potremmo personalizzare, ma non possiamo raggiungere il tuo MOQ. Cosa devo fare?

In questa condizione, potete contattare le nostre vendite e controllare il nostro recente programma di ordine, se abbiamo la stessa tavolozza o simile sta per fare la produzione di massa e si può accettare, è possibile effettuare un ordine più piccolo sotto il nostro MOQ, saremo molto lieti di assistervi.

6.come controllare il mio effetto logo prima della produzione?

- mostreremo U un mock nell'immagine (con il vostro logo nel prodotto) e confermeremo con voi prima della produzione.

Posso ottenere un campione prima di effettuare grandi ordini?

- Sì, possiamo fornirti 2 campioni gratuiti, ma devi pagare il costo di spedizione. il pacchetto può essere spedito entro 1-3 giorni lavorativi.

8.il colore del prodotto sulle immagini web è autentico e affidabile?

- in base ai diversi effetti di colore dei diversi monitor, non possiamo garantire che non vi sarà alcuna differenza tra le immagini web e i prodotti, e viene testato in modo diverso in diverse tonalità della pelle, quindi vi invitiamo ad acquistare campioni.

9.Qual è il tempo di consegna universale per la consegna dell'ordine?

- merce in magazzino: 2-10 giorni lavorativi. (Se è necessario aggiungere il logo agli elementi, sono necessari 5-10 giorni per creare il logo).  

- produzione di massa: 10-25 giorni lavorativi (è più lungo in alta stagione .)

10.quale modalità di spedizione è disponibile e come rintracciare?

- via mare al porto più vicino

- in aereo al vostro aeroporto più vicino  

- espresso (DHL,UPS,FEDEX,TNT,EMS) alla vostra porta

- quando il vostro ordine spedisce, vi forniremo un numero di tracking allora potete conoscere chiaramente lo stato della merce.

11.il mio pacchetto contiene prodotti mancanti. Cosa devo fare?

- la preghiamo di contattarci tempestivamente e di prendere insieme tutte le foto dei prodotti, allo stesso tempo confermeremo il suo ordine al nostro magazzino. Ci scusiamo per gli eventuali inconvenienti!

12.If ha ottenuto le polveri rotte nei miei products.What dovrei fare?

In genere, la frequenza di rottura dall'1% al 3% è normale, se è superiore al 3%, inviare foto in tempo, ci compensi al tuo prossimo ordine.

13.are i prodotti crudeltà libera e Vegan amichevole?

- Sì, non testiamo mai sugli animali e gli ingredienti sono vegani amichevole.

Kara zhang

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